Il s'agit d'un long commentaire, mais vous pouvez sauter à la fin pour la conclusion.

Ma femme et moi sommes retraités et vivons en Caroline du Sud, aux États-Unis. En septembre 2024, nous avons commencé à chercher en ligne une maison de vacances en Italie. Nous sommes tombés sur Majella Case Immobiliare. Grâce à la vidéo promotionnelle de l'agence publiée sur YouTube, nous avons appris que l'agence avait aidé de nombreux étrangers à acheter des propriétés dans les Abruzzes. En nous limitant à la région comprise entre Grand Sasso, au nord, et Majella, au sud, nous avons constaté que Majella Case proposait le plus grand nombre de biens immobiliers parmi toutes les agences desservant la région. Majella Case est devenue la seule agence que nous avons contactée et avec laquelle nous avons travaillé. Pendant six mois, nous avons travaillé à distance avec Paola et son équipe par le biais d'e-mails et d'appels vidéo. Il est à noter que nous avons suivi la quasi-totalité du processus à distance jusqu'à la conclusion finale de la vente. En mars 2025, nous nous sommes rendus en Italie pour conclure la vente d'une propriété dans la périphérie de Roccamorice et avons visité la propriété en personne pour la première fois !

Pour ceux qui souhaiteraient en savoir plus sur le processus, les principales étapes de notre expérience sont décrites ci-dessous :

Nous avons établi un premier contact en envoyant un courriel à Paola le 4 septembre 2024.

Une semaine plus tard, nous avons eu un appel Zoom avec Paola et Lino, Eleonora étant l'interprète, pour discuter de nos besoins.

Paola nous a envoyé une liste de 5 propriétés à examiner.

Aucune des 5 propriétés ne nous attirait. Nous avons décidé d'effectuer une recherche sur l'ensemble du site Internet de Majella Case et avons trouvé une cinquantaine de propriétés qui répondaient à nos exigences en termes de localisation et de prix. Nous avons compilé les détails des propriétés et attribué une note à chacune d'entre elles.

Pour les biens les mieux notés, nous avons poursuivi nos recherches avec Paola, en lui demandant des précisions et des clarifications.

En octobre 2024, nous avons demandé des visites virtuelles pour 5 propriétés.

Nous avons décidé de nous concentrer sur une propriété à Piano delle Castagne, qui fait partie de la municipalité de Roccamorice.

Fin novembre, nous avons engagé un architecte pour inspecter la maison et nous avons posé de nombreuses questions concernant la conformité cadastrale et urbanistique.

À la mi-décembre 2024, nous avons informé Paola que nous voulions faire une offre sur la propriété. Pour faire une offre, nous devions envoyer une copie de nos passeports à Paola.

Deux jours plus tard, Paola nous a envoyé un projet de proposition.

Nous l'avons examiné et avons demandé quelques corrections.

Paola a envoyé le projet de proposition révisé juste avant la fermeture de l'agence pour les vacances de fin d'année.

À la mi-janvier 2025, nous avons demandé de modifier le délai de conclusion de la vente afin de laisser suffisamment de temps au vendeur pour mettre à jour le plan d'aménagement afin qu'il corresponde aux conditions actuelles.

Nous avons ensuite demandé une autre mise à jour de la proposition afin d'inclure les informations cadastrales sur la cour commune.

Le 30 janvier 2025, nous avons finalement signé la proposition.

Deux jours plus tard, Paola nous a annoncé que le vendeur avait accepté l'offre. Nous avons immédiatement envoyé l'acompte de 10 % à Paola.

Nous avons demandé des devis à deux notaires et avons choisi celui dont les honoraires étaient les plus bas.

Le 21 février 2025, Paola nous a informés que la mise à jour du plan d'étage était terminée et que nous pourrions être prêts à conclure la vente la première semaine de mars.

Quelques jours plus tard, Paola a demandé en notre nom les codes fiscaux nécessaires pour l'acte de vente.

Avant notre départ pour l'Italie, nous avons effectué tous les transferts de fonds nécessaires à l'agence et au notaire.

La veille de la signature, Paola nous a envoyé le projet d'acte avec sa traduction.

Le jour de la signature, le 7 mars 2025, nous nous sommes retrouvés au bureau du notaire avec le notaire, le vendeur, Paola et la traductrice Eleonora. Nous avons apporté quelques modifications en lisant l'acte avec le notaire. Nous avons ensuite signé les documents et reçu les clés de la maison.
Tout au long de ce long processus, Paola a été très patiente et a répondu à toutes nos questions et préoccupations. Elle nous a envoyé 70 courriels ! Lino nous a fait visiter les propriétés virtuellement et a répondu à certaines de nos questions techniques. Eleonora a joué un rôle essentiel en traduisant toutes nos communications. Pour mener à bien le processus à distance, nous devions faire confiance aux personnes qui nous soutenaient. Dans notre cas, nous sommes heureux que les personnes à qui nous avons fait confiance nous aient récompensés par des résultats positifs. Nous n'aurions pas pu réaliser notre rêve de posséder une maison italienne sans leur excellent soutien. Nous recommandons vivement Majella Case aux acheteurs potentiels intéressés par la région des Abruzzes.